プライバシーポリシー

個人情報保護の理念

株式会社クリエイティブホープ（以下、当社）は、ビジネスコンサルティング、Webコンサルティング業務Webサイト及びWebシステムの企画・設計・構築・運用業務、新規事業開発業務を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

個人情報保護方針

1．個人情報の取得、利用及び提供に関して

• 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• 個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的をできる限り特定します。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
• 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
• 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
• 個人データを保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

2．第三者提供の制限に関して

当社は、次に掲げる場合を除くほか、予めご本人の同意を得ないで，個人情報を第三者に提供しません。

• (1)法令に基づく場合
• (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (3)衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
  ア : 利用目的に第三者への提供を含むこと
  イ : 第三者に提供されるデータの項目
  ウ : 第三者への提供の手段または方法
  エ : ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
  (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  

3．取扱業務の委託に関して

弊社が行う事業活動を円滑に遂行するため、個人情報保護の観点から適切と判断した委託先に、個人情報の取扱いの一部または全部を委託する場合があります。

4．個人情報の取扱いについて

• （1）事業者の氏名又は名称及び住所並びにその代表者の氏名
  株式会社クリエイティブホープ
  東京都新宿区西新宿7－22－45　KDX西新宿ビル4F
  代表取締役　香取 宜伸
• （2）個人情報保護管理者の氏名又は役職
  管理者名：香取 宜伸
• （3）保有個人データの利用目的
  ・取引先情報：
  業務管理、各種連絡、請求管理、支払管理等為。弊社が提供するクラウドサービスを導入している企業様の顧客管理の為。
  ・従業者情報：
  従業者管理に係わる業務に利用する為（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）。
  ・採用応募者情報：
  採用に係わる業務に利用する為（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）。
  ・入館者情報：
  当社入館管理の為。
  ・お問合せ者情報：
  お客様からのお問い合わせに対応する為。当社が提供するサービスの機能確証、イベントの告知などをメールでご案内する為。
  ・本人および代理人の情報（開示等請求時）：
  開示等の求めに回答する為。
• （4)受託した業務により取得した個人情報の利用目的
  契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行などに利用する為。

5．苦情・相談、その他個人情報に関するお問合せに関して

お問い合わせについて、適切かつ速やかに対応いたします。

• （1）保有個人データに関する苦情の申し出先
  保有個人データに関するお問い合わせにつきましては、下記個人情報問合せ窓口で受け付けております。
• （2）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
  なし

6．保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求等について応じる手続きについて

当社は、ご本人又は代理人から、当該本人が識別される保有個人データ又は第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは利用目的の通知（以下、「開示等」という。）に係る請求を受けたときは、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、遅滞なく、当該保有個人データを法令の範囲内で開示致します。
開示等のお申し出は、個人情報問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「開示等請求書」を郵送または、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し個人情報問合せ窓口宛に郵送での送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
個人情報問合せ窓口に対し、電話による口頭の請求は原則として受け付けておりません。
ご本人或いはその代理人であることを確認した上で、「個人情報開示等通知書」により、書類到着から原則10営業日以内に郵送で通知 いたします。

7．個人情報の安全管理に関して

漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。
滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。
点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

8．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という）、取引先に周知し遵守いたします。

9．Cookieに関して

Cookieについては、単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、この情報と個人情報が一体となって使用される場合には、これも個人情報とみなします。

10．継続的改善に関して

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、トップマネジメントによる見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日　2008年07月01日
改定日　2023年07月01日
株式会社クリエイティブホープ
代表取締役 香取 宜伸